辛苦做品牌,出海遭山寨?跨境卖家防假货的7个妙招

辛苦做品牌,出海遭山寨?跨境卖家防假货的7个妙招

“假货”这个词,人人都熟悉,纵观假货的变迁史,也是消费者意识的变迁史。

很久以前,消费者囊中羞涩,又渴望用上大牌产品,一部分消费者知假买假,甚至诞生过繁荣的假货一条街,连国外明星来旅游,都要带几只高仿LV包走。

后来,层出不穷的假货事件消耗了消费者对本土电商平台的信任,纷纷寻求海淘,用海外购的形式买到心仪的“大牌真货”。

美国破获案值4.5亿美元假货大案,从中国走私在美国正规门店卖,“官网”买到的都可能是假的。

现在,强大的中国制造环境下诞生了越来越多的新锐品牌,“国货”被消费者认可,登上国际舞台,受到全球消费者的青睐。中国企业严格要求自己,绝不贩卖假冒伪劣产品,从“中国制造”走向“中国智造”,摘掉山寨的帽子,用实力获得消费者的肯定。

没想到,国货自己也没躲过“被山寨”。

2021年4月26日,宁波海关对外通报,2020年以来,已立案查处86起涉嫌侵犯自主知识产权的案件,涉及“HUAWEI”“抖音短视频LOGO”“MI”“奇瑞+CHERY+图”“三环及图形”等商标,查获侵权商品数量200多万件,按市场正品价值计算约1868万元。

01 假货市场有多大

据估计,全球电商市场每年售出的假冒商品总量约为1.7万亿至4.5万亿美元,假冒市场价值赶得上全球第十大经济体GDP。

这是个惊人的数字——考虑到假货市场可能对经济、企业和普通人产生的潜在影响时,这一现象就更加不容乐观。

02 假货对企业的影响有多大?

知识产权侵权和假冒对企业的影响是巨大的。

2020 年,仅服装行业就因销售假货而造成的全球损失高达 263 亿欧元。

假货会降低客户满意度并侵蚀品牌价值。

知识产权和品牌保护公司IncoPro发现,52%的消费者在网上购买网购了假货后对品牌失去了信任,而64%的消费者对在线市场失去了信任,假货事件间接导致了耐克、Birkenstock退出亚马逊。

除了侵占正品的市场份额,假货还会影响消费者对官网以外品牌商品的信任,造成对某一产地产品的偏见。

研究表明,77% 的美国消费者在研究本地企业时会定期阅读评论,只有 3% 的消费者会考虑从平均评级为两星及以下的企业购买。

在消费者评论如此重要的时代,不满意的用户可能会损害给品牌声誉造成不可挽回的损失。

此外,企业可能会发现自己浪费时间和资源来处理不应有的投诉,甚至进行不必要的退款。

随着技术变得越来越复杂,犯罪分子窃取IP和销售假货的能力也越来越高。为保护品牌,QR码、NFC芯片和专有跟踪软件等新技术也开始出现。

03 跨境品牌卖家如何预防假货侵权?

1、域名保护策略

首先,com主域名必不可少。主域名一般为与企业名称、企业品牌相一致或相关的com域名,这是企业在网络上的最主要网络标志。主域名的注册上还应该考虑将相似域名也一并注册下来,避免有人利用李鬼式域名建假网站进行不法行为。

在进行了主域名的应用之外,品牌企业还应该考虑将旗下的产品或子品牌进行全面注册,防止遭到抢注甚至是恶性仿冒。

对于品牌企业而言,企业CEO的称谓与企业名称同样重要,将领导的名字抢先注册,也是防止品牌遭到恶性利用的一种域名保护手段。

同时,敌对性词汇不容忽视。目前跨国企业比较流行、也比较全面的做法就是将包含侮辱性词汇、敌对性词汇的域名都预先注册,微软等国际巨头便采取了这种保护措施,从而有效地防止了竞争对手或其他恶意利用。

最后,注册相关的地级域名也是近一年来跨国企业通行的域名保护手法,因为在针对地方进行网络的营销和宣传时,地级CN域名可以增强针对性。

2、保持品牌一致性

始终确保您的品牌在产品包装、名称和其他重要特征方面保持一致。通过一致性,用户将很容易发现假货和正品之间的差异,造假者试图复制产品时,有时会犯一些轻微的错误。尽管随着技术的进步,仅仅看包装就越来越难以区分真品和假货,但在细节处保持一致性还是十分有用的。

3、海关备案

将企业自身的商标权、著作权等知识产权在海关总署备案也是一种十分有效的策略。

地方海关比如宁波海关,会对拥有优质品牌的企业提供个性化政策指导,鼓励企业将其知识产权在海关总署申请备案。

“企业将自身的商标权、著作权等知识产权在海关总署备案后,各地海关在进出口环节就能启动依职权主动保护程序,一旦查获侵权商品,立即依法扣留。对知识产权权利人来说,其权利可以第一时间获得救济。”宁波海关综合处副处长黄婷说。

4、一物一码GPS防伪

通过GPS定位产品的能力可以实现整个供应链的可跟踪性,并提高透明度。借助专有和序列化代码,卖家可以监控整个供应链中的产品、托盘和运输容器。用户可以使用智能手机扫描这些代码以进行防伪验证。

5、在线品牌保护

辛苦做品牌,出海遭山寨?跨境卖家防假货的7个妙招

图源Red Points

在线知识产权侵权对初创企业来说尤其具有破坏性,反盗版算法和广泛的网络跟踪技术使品牌能够跟踪和识别与他们的产品有关的违法行为,让品牌得以保护自己的知识产权。欧美有例如Red Points 等等的在线品牌保护公司,利用机器学习技术来检测在线市场上的假冒产品版本。

6、数字印刷技术防伪

复杂的高速数字印刷工艺的发展使品牌可以在包装、标签和各种基材上公开或隐蔽地印刷可变的动态序列化代码。这有助于实现产品可追溯性、认证和追踪。

7、其他认证形式

除了数字印刷,还有几种品牌采用现代技术鉴定产品的方式,包括:

  • 从生产开始就集成在产品或标签上的隐形颜料,不可去除;
  • 隐藏在服装内的QR码,可以用智能手机扫描;
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图源马蓝二维码

  • 电子产品上的NFC芯片,可以用物理扫描仪扫描;
  • 将实物与数字钱包相连的NFT,以验证服装的真实性并防止篡改;
  • 直接印在服装和服装标签上的带有隐蔽安全标志的可变动态代码。

对于品牌卖家来说,假冒问题不是不能预防的,采取积极应对的策略,打造不可复制的产品特点,不仅能防止被侵权,还能维护品牌信誉和消费者口碑。

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来源:Shoptop

版权声明:链乾坤 发表于 2022年8月16日 pm2:57。
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