Bukalapak 是一家怎样的电商平台?

Bukalapak 是一家怎样的电商平台?

Bukalapak对很多人来说,是一个既熟悉又陌生的名字,这是一家印尼的电商平台,但是与Shopee、Lazada以及Tokopedia相比,好像其并没有被大多数人熟知。

印尼作为东南亚第一人口大国,这一特殊的人口红利,不仅仅催生出许多的电商平台,而且还诞生了两家本土型的电商独角兽企业,而Bukalapak便是其中之一。

  • 根据Similarweb数据统计,2021年6月,印尼各电商平台的桌面和移动网络访问总量为:Tokopedia为154.18M;Shopee为125.45M;Bukalapak为28.24M;Lazada为27.19M。
  • 早在2018年1月,Bukalapak创始人就对外宣布,继Go-Jek、Traveloka、Tokopedia之后,该公司正式成为印尼的第四家独角兽企业,估值超过10亿美元。
  • 印尼电商线上流量排名第三;印尼本土第四家独角兽企业;即将上市成为印尼10年来最大IPO。这些因素表明,Bukalapak在印尼仍然占据着自己的一席之地。

其实,2010年成立的Bukalapak,其一直按照自己的节奏,不断优化调整公司的运作模式,10年来在印尼市场稳扎稳打,在竞争中坚实根基。

与Tokopedia、Shopee以及Lazada不同,Bukalapak的创立初衷,是开设面向中小企业(商店)的在线市场,并让这些企业(商店)进入全国市场,以此让它们得到升级改善。

为什么叫Bukalapak?“Buka在印尼语为开设的意思,而Lapak在印尼语中是市场摊位的意思。Bukalapak即:中小企业(商店)可以在该平台,Buka(开设)Lapak(摊位)。

赋能中小型企业

Bukalapak创始人“Zaky”早期曾经对外表示,“印度尼西亚人是一个以社区为基础的群体,我们致力于赋能中小企业,赋能街头商店,我们已在平台上托管了百万家中小企业(商店),这就是让我们与其他平台与众不同的原因。”

为了让印尼的街头商店快速发展,公司创立之后,Bukalapak经常在印尼的主要城市举办活动,如梭罗市、加鲁特市、棉兰市、亚齐特区等。在每次活动中,总会有100家左右的街边传统商店加入Bukalapak。

在Bukalapak刚刚创立之初,其创始人“Zaky”就曾亲自走访街头,并邀请街头商店加入Bukalapak,那时在2010年,印尼街头100家商店,大概只有5家拥有手机,他们一步步的帮商家建立帐户,帮助商家入驻平台。

2010年,因为那时折叠自行车正在印尼流行,雅加达南部有印尼最大的自行车社区,而Bukalapak办公室正位于此地,正是因此,Bukalapak借此获得了大量的用户,没过多久,Bukalapak也成为印尼最大的折叠自行车及其配件的售卖平台。

理想现实的差距

刚创立Bukalapak的那一年,其创始人Zaky曾表示:“我们正处于一个很中立的状态,当我们为社会带来良好的影响时,我们会享受个人满足感,但我们没有收取任何佣金及交易费用,我们被困在钱和理想主义之间,我们甚至想过关闭它”。

Bukalapak在最开始的一年,像是做慈善项目,有些小商店因为知道Bukalapak的困境,会主动向Bukalapak付费,但这远远不够,因为Bukalapak需要健康的运营模式,需要现金流才能支撑公司的发展。

千里马总会遇到自己的伯乐,在公司成立了一年之后,就有投资者向Bukalapak抛出了橄榄枝,资本的加持让Bukalapak获得了极大的信心,更多的员工,更大的办公室,Bukalapak在印尼电商市场激烈的竞争环境中,继续前行。

正是因为Bukalapak赋能中小企业(商店)的创立初衷,让其在2017年下半年推出了Mitra Bukalapak这项业务模式,而现在,Mitra Bukalapak便成了Bukalapak营收的重要组成部分。

截止2021年1月,Mitra Bukalapak已有700万的中小企业(商店)加入,主要位于二三线城市,其有着独立的网站和APP,主要的业务模式,就是将印尼的街边商店,发展成为Mitra Bukalapak的线上商店中的一员。

街边商店

印尼的街边商店,如零售商、夫妻店以及小吃摊这些,在印尼称之为Warungs。Warungs是印尼人生活的主要组成部分,据估计,印尼有近70%的快消品交易是通过Warungs进行的。

然而,印尼还有许多Warungs,仍然依赖于老式的运营流程进行货品销售、货品采购、账单管理及库存管理,这些问题在印尼不断数字化发展的过程中,形成了一条巨大的鸿沟。

线上升级

Mitra Bukalapak的出现,在很大程度上升级了Warungs,在Mitra Bukalapak上,Warungs的店主可以直接进行库存管理,可以在上面进货并享受优势价格,Mitra Bukalapak上还有便捷的账单编辑计算工具。

在Mitra Bukalapak,不仅可以买卖商品,还可以充话费、购买流量数据包、买车票、交电费等等,每完成这样的交易,Bukalapak会根据销售额的多少,对Warungs的店主进行一定比例的佣金支付。

2021年6月,随着与更多的Warungs建立联系,Mitra Bukalapak首席执行官Howard Ghani在一次采访中表示:“Mitra Bukalapak会用心倾听外界的声音,了解他们的需求及痛点,并更新迭代产品以解决这些问题”。

Bukalapak自2010年成立以来,据不完全统计,已经过多次融资,其中Emtek Group的身影多次出现其中。2017年,Emtek Group与蚂蚁金服成立合资公司,并推出了移动钱包服务Dana,而Dana现已成为Mitra Bukalapak上的支付方式之一。

根据Bukalapak此次发布的招股书说明文件,目前,Bukalapak背后共有55名完整投资者,机构和个人54家,其他股东1家(由204名个人股东组成,均为公司员工或前员工),其中Emtek Group为其最大的股东。

此外,Bukalapak的股东还包括印尼两家银行企业,它们分别为BRI(印尼人民银行)和Bank Mandiri(印尼曼迪利银行),与银行密切的联系,不仅扩充了Bukalapak自身的支付渠道,还推动了印尼线下传统商店数字支付的发展。

推动街头支付

2020年2月,Bukalapak与Bank Mandiri(印尼曼迪利银行)达成战略合作。此次合作将使Bukalapak超过150万的中小企业(商家)受益,并能够使用 QRIS(印尼标准二维码)方法实施支付交易。

为了推进街头支付的发展,其实Bukalapak早些年就通过Mitra Bukalapak,利用QRIS(印尼标准二维码)向公众推出一种新的支付系统,并通过其进行虚拟产品以及信贷的交易。

2018年8月,Mitra Bukalapak便支持印度尼西亚银行在该平台实施QRIS,使更多的街边传统商店能够接受来自LinkAja、Gopay、OVO、DANA 等支付系统服务提供商的付款。

提供金融贷款

Bukalapak在发展期间,还与印度尼西亚共和国财政部政府投资中心(PIP)和印度尼西亚信息和无障碍管理局(BAKTI)的合作,主要是为Mitra Bukalapak的商业项目提供贷款融资,即超微型 (UMi) 融资计划。

现如今,Bukalapak也已与Mandiri银行在多种金融产品上展开合作,如共同基金投资业务BukaReksa(2016年推出)、汽车贷款提供商BukaMobil和BukaMotor以及抵押贷款服务BukaRumah。

另外,在2020年10月,Bukalapak推出Buka Investasi Bersama(BIB)部门,其为金融技术提供商和共同基金销售代理,而BIB很大程度上像BukaReksa的升级版。

频繁与政府机构的合作,也证明着Bukalapak在印尼,有着不容忽视的地位和影响力。在印尼,越来越来越多的Warungs被改造,数字化正在影响着印尼的街头小巷。

2021年1月,Bukalapak首席执行官Rachmat Kaimuddin在一次采访中对外透露:“Bukalapak现有1300万商家。它由600万在线卖家以及700万已数字化的Warungs组成”。

不难发现,其实赋能线下中小企业(商店),是Shopee、Tokopedia、Lazada并未涉及的业务,但是,在印尼还有如Warung Pintar、Wahyoo这样的初创公司,它们同Bukalapak竞争,在不断蚕食着印尼传统线下商店数字化的市场。

“线上打不过,线下有追兵”,这样的情形对Bukalapak来说,并不是个好的现象。但随着Bukalapak的上市,充足的资金或许又可以为Bukalapak建立一个不错的跳板。

截止2020年12月,根据Bukalapak的财务报告,2020年Bukalapak净亏损1.349万印尼盾(9266万美元),而2019年为2.8万印尼盾(1.919亿美元)。虽然依旧亏损,但2020年是Bukalapak近三年来,业务表现最好的一年。

Bukalapak整体的发展在向上攀升,而专注印尼街边传统商店去下沉市场,这一Bukalapak一直坚持的策略,正给公司带来正向反馈。Bukalapak创始人Zaky曾表示公司的经营策略是:需要重点关注非一线城市和低收入人群。

不过,Bukalapak的创始人现已均不参与公司的管理运营,Zaky在2019年12月,离开了Bukalapak。现任Bukalapak首席执行官为Rachmat Kaimuddin,他曾在印尼上市银行Bukopin担任高管。

即将上市的Bukalapak,能否带着这一光环成功逆袭?非一线城市的下沉争夺,能否让Bukalapak打好自己的“内循环”?自助者才天助,泡沫还是狂欢,让子弹先飞一会儿。

(内容来源于东南亚知识局)

版权声明:链乾坤 发表于 2022年7月27日 pm2:29。
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