亚马逊FBA 和FBM的区别

亚马逊FBA 和FBM的区别

FBAFBM是全球知名线上购物电商平台亚马逊的两种物流配送方式,也是很多跨境电商经常关注的话题。了解FBA和FBM的区别,对跨境电商来说非常重要。

不过,在回答“亚马逊FBA与FBM的区别”这个问题之前,我们首先需要具体了解一下“FBA”与“FBM”。

FBA

FBA的全称是Fulfillment by Amazon ,亚马逊仓储派送。通俗来讲,FBA就是卖家提前把产品发送到亚马逊海外仓库中,当客户下单之后,亚马逊将会为你提供出单后的包装、配送、退货以及咨询等一系列服务。FBA的流程是“卖家-亚马逊-客户”。

FBM

FBM的全称是Fulfillment by merchant, 卖家自发货。简单来说,FBM模式下,亚马逊只是作为一个销售平台,客户下单后,卖家产品的包装、配送、退货以及售后咨询等一系列服务都由卖家自己来负责。FBM的流程是“卖家-客户”,比较简单。

了解完FBA与FBM之后,我们接着回答下一个问题:FBA与FBM的区别具体有哪些呢?

派送方式不同

采用FBA发货的卖家,当客户下单后,亚马逊仓储中心便会开始派送,且只有这一种派送渠道。

而采用FBM发货的卖家,能够选择的派送方式就比较多。卖家可以依据买家需求和产品特性,灵活选择合适的物流方式,比如国际邮政、国际快递以及专线等物流服务。同时,使用FBA的卖家也可以更好地控制物流费用。

派送时效不同

采用FBA发货的卖家,产品就存放在本地的亚马逊仓储中心,当买家下单后,亚马逊便可以快速将产品派送到买家手中,极大地缩短了派送时间。因此,FBA派送时效有保证,派送速度比较快。

而采用FBM发货的卖家,一般都会涉及到跨境运输,跨境运输派送时效不可控因素较多,比如清关、排仓等都会对派送时效产生影响。因此,FBM的派送速度比较慢,物流周期一般比较长。

投资成本不同

FBA的投资成本比较高,资金压力较大。首先,选择FBA的卖家需要提前采购产品发送到亚马逊仓库,为了保证库存充足,这就需要一大笔备货资金。另外,亚马逊仓储派送服务都不是免费的。卖家需要根据不同的情况向亚马逊支付仓储费、物流运输费、长期仓储费、超量仓储费等费用。

而FBM的投资成本就比较低,资金压力相对较小。采用FBM的卖家不需要大量囤货,也不需要太大的仓库,这就大大减少了投资成本。另外,FBM卖家可以自己寻找物流承运商,这样,也可以对物流成本有一定的把控。

还有一点值得说明,FBM又被部分卖家称为“无货源模式”。当买家下单后,卖家可以在第三方货源平台上下单,再由第三方货源平台完成最终的发货和配送。采用这种FBM模式的卖家不需要囤货,也不需要仓库,投资成本大大减少,资金压力也就相对较小。

控制权不同

采用FBA的卖家,更多的是对出单前流程拥有控制权,亚马逊将会为你提供出单后的包装、配送、退货以及咨询等一系列服务。这也就意味着,出单以后,后续的包装、配送、退货以及咨询等一系列的控制权就交给亚马逊所有。

而采用FBM的卖家则可以完全控制库存、派送和售后退货等所有业务流程。如果你是一个多渠道销售的卖家,FBM可以让你对商品备货和库存掌握更精准,控制更精密。另外,卖家对自家产品的最终包装拥有绝对的控制权,卖家可以发挥创意,通过精美合适的包装宣传品牌。

获取流量不同

采用FBA的卖家往往能够拥有更高的搜索排名,获取流量也往往会更轻松一些。很多亚马逊客户会希望很快收到货物,而FBA的时效有保证,且更容易获得buy box, 因此FBA商品被选择的几率会增大,商品转化率也比较高,排名自然就会升高。排名靠前的商品再次获取流量也会比较轻松。

不过,采用FBM的卖家在这方面就比较被动了,使用FBM的卖家商品不符合Prime的标准,在竞争Buy Box时也处于劣势,流量自然也不会太多。

买家反馈和体验不同

采用FBA的卖家带给买家的物流体验都很不错,但FBA卖家跟客户直接沟通较少。FBA卖家通过亚马逊平台储存和运输产品,并且由亚马逊全权代表卖家跟客户进行售后咨询退换货等服务。由此可见,FBA卖家在整个商品售卖过程中很少可以和买家直接沟通,只能通过平台来得到买家反馈。

而采用FBM的卖家则可以跟买家进行直接的沟通交流,交流内容包括且不限于商品质量、物流时效、售后服务等。通过和买家的直接交流,卖家可以对买家需求和想法有一个直观的了解,也可以为优化业务线带来启发,同时也可以更好地控制客户的购物体验,提升好评率。

总结

综上所述,我们可以看到FBA与FBM有很大的区别,也各自有其优劣势。跨境卖家在做选择的时候,应该根据自身的销售商品特点、销售目标、资金压力等情况来做出合适的选择。

一般情况下,从产品维度来讲,FBA模式更加适合那些重量轻体积小以及价格便宜的商品,而且最好还得是不会因为季节节日等因素影响而出现滞销情况的商品。FBM则比较适合销售容易因为季节节日等原因产生滞销的商品,个性化定制产品、独家产品以及体积大很重的商品也比较适合采用FBM模式。

从卖家维度来讲,FBA模式比较适合资本相对较多,想要节省运营成本且抗风险能力比较高的大卖家。FBM模式则更加适合资金不太充足、抗风险能力比较低或者没有自主生产产品能力的小卖家。最后,小万想说的是:无论是采用FBA还是FBM,都要根据自己的实际情况来选择。

来源:万里汇(WorldFirst)跨境收款

版权声明:链乾坤 发表于 2022年6月21日 pm1:59。
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