提高用户体验、洞察消费者喜好,独立站卖家必备的转化利器!

提高用户体验、洞察消费者喜好,独立站卖家必备的转化利器!

Totem报告显示,近一半的DTC品牌销售收入数据呈现逆势上升的态势,且近八成的消费者表示更愿意直接从品牌方购买,品牌独立站已然成为跨境电商的大势所趋。

平台限制逐步增大、多渠道布局、品牌塑造的刚性需求等原因,使得越来越多跨境电商卖家开始试水独立站。相较于平台,独立站的经营会更加复杂,大多数卖家在转型时,会关注到独立站引流这个关键性难题。

但也经常会忽略很多其他细节上的东西,导致辛辛苦苦引入的流量,难以完成转化。不仅没有订单,还使得前期的推广费用付之东流。站内优化,对于资深的独立站卖家而言,是一个日常且熟悉的工作。但对于新手卖家或转型卖家来说,可能就相对陌生了。

站内搜索提升用户体验

站内优化直接影响的就是消费者的用户体验感,用户体验感直接决定的就是网站的转化率。

而站内搜索则是站内优化的一部分,站内搜索即独立站内的搜索引擎。通过站内搜索,消费者可以方便快捷地找到自己的目标产品。大多数消费者是看见产品介绍或广告内容,进入独立站的,所以他们的目标是相对清晰的。

但独立站内往往并非只有一件产品,如果没有搜索功能,消费者就需要自己去慢慢寻找。消费者难以在短时间内找到自己想要的产品信息,就有很可能会选择直接离开网站。尤其是在线商品SKU数量众多时,陌生的网站、繁多的产品会大幅增加寻找难度。

站内搜索定位消费者热点

站内搜索除了能够帮助消费者快速找到所需商品以外,也是独立站卖家洞悉消费者喜好的一个重要窗口。卖家可以根据搜索数据,及时调整运营策略,提高搜索结果和消费者需求的匹配度,这对于转化率的提升是有很大帮助的。

通过关键词排名以及搜索次数,卖家可以了解消费者进入网站,最想要看到的产品是什么。卖家可以根据关键词排名,来调整广告支出占比以及网站推广重点,从而提升核心产品的销量。

此外卖家还可以通过关键词排名,来调整产品的描述和标签,这样能够增加部分产品的曝光率,使其被购买的可能性增大。

最后,站内搜索数据还能为卖家上新提供指引。如果关键词所对应的搜索结果为0,就意味着消费者没有在独立站内找到目标产品。而这些就是消费者的潜在需求,上架高位关键词所对应的产品,能够增加网站的销售额。

站内搜索可能看起来并不起眼,但如果能够用得好,是能够帮助卖家提升转化率的。

提高用户体验、洞察消费者喜好,独立站卖家必备的转化利器!

近几年引流难度逐渐提高、广告成本大幅度上升,转化率也愈发重要。独立站的用户体验是提升网站转化率的关键性因素之一,所以卖家需要尽力去匹配消费者的使用习惯,才能最大程度上降低网站的跳出率,获得订单。

来源:Ueeshop自建站平台

版权声明:链乾坤 发表于 2022年6月17日 pm2:20。
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