被恶意钓鱼?跨境卖家该如何应对侵权投诉?(内附自查网站)

被恶意钓鱼?跨境卖家该如何应对侵权投诉?(内附自查网站)

跨境电商近几年风头正盛,吸引了不少敢拼敢闯的创业者加入其中。而跨境出口情况较为复杂,尤其是在专利这一块,就连老司机都不敢百分之百保证自己不会踩雷。对于新入行的买家而言,难度系数就更高了。

不少中国卖家都经历过专利钓鱼事件,外国律师以买家的身份,在平台上购买、取证,然后投诉到当地法院,最后发邮件要卖家给钱私了。很多刚起步的卖家钱还没赚到,就先花出去了,创业之路也就此被迫中断。

除了少部分的卖家是明知故犯外,大部分的卖家在做产品的时候,往往并没有意识到自己有侵权行为。在这样的情况下,如果收到侵权投诉该如何应对呢?Ueeshop自建站今天就来和你详细聊一聊。

侵权投诉如何应对?

通常来说,收到侵权投诉后,平台卖家所会面临的后果,基本上是产品被下架、店铺被封、资金冻结以及高额索赔。

显然不管是哪一个,对于中小卖家来说,都是致命打击。因此后续如何处理,就成为摆在跨境卖家面前的“生死难题”。

首先卖家在态度上要积极应对,大多数消极处理的卖家,面临的结果往往是最糟的。

其次要确定自己是否侵权,可以通过一些专利网站查询,也可以找专业的知识产权代理机构。

确认过后,卖家首先要下架侵权产品,然后判断对方的情况,如果对方只是专利工厂,那这只是销售冲突。

当你给出满意的解决方案,包括产品下架、一定的赔偿等等,再加上态度诚恳,基本上就能解决。

被恶意钓鱼?跨境卖家该如何应对侵权投诉?(内附自查网站)

被恶意钓鱼?跨境卖家该如何应对侵权投诉?(内附自查网站)

如果对方是恶意钓鱼的律师,那么问题就会比较麻烦了。对方要的就是高额赔偿,基本上不会接受你的和解。

诚然卖家可以收集对方敲诈的证据,然后用法律保护自己。但若是确实存在侵权行为,可能就比较困难了,卖家可以多听取专业律师的意见,然后再处理。

品牌运营,降低侵权风险

当侵权行为发生后,卖家无疑是处于被动地位的,因此在产品上架前就做好风险排查,才是最有效的应对方式。

通过品牌化运作,建立独立站也是避免侵权的有效途径之一,当然这并不代表着独立站不存在侵权风险。

而是品牌化运营,会更加注重侵权风险问题,专利申请、风险排查等都是一个品牌前期的准备工作。

此外独立站经营,对于卖家而言,基本没有被封的风险,能够给卖家一定的缓冲空间。但同时品牌独立站对于信誉的要求较高,侵权行为对于独立站长远发展来说是非常不利的。

Ueeshop有话说:跨境卖家品牌出海,还是要加强专利意识,合规经营才是长久之道。

被恶意钓鱼?跨境卖家该如何应对侵权投诉?(内附自查网站)

自查网站:

世界知识产权组织:http://www.wipo.int/branddb/en/index.jsp

美国专利商标局网站:http://patft.uspto.gov/

欧盟发明专利:http://oami.europa.eu/RCDOnline/RequestManager%2

欧盟外观专利:http://ep.espacenet.com/numberSearch%3Flocale%3Den_EP

来源:Ueeshop自建站平台

版权声明:链乾坤 发表于 2022年5月26日 pm1:51。
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