出海品牌如何成为能与受众共鸣的强大品牌?

出海品牌如何成为能与受众共鸣的强大品牌?

这个模型就是非常有名的凯勒品牌资产模型,品牌所追求的“共鸣”在最顶端。如果你想要建立一个强大的出海品牌,你需要瞄准这个目标。意义这一层还可以分为理性方面和感性方面。理性方面:一旦受众与品牌形成了深厚的心理纽带,你就实现了品牌共鸣。而在此之下的每一层为品牌共鸣做出了贡献。换句话说,这下面的每一层都是朝着品牌共鸣的方向发展的。最后一层只是为了维持它,那如何做到这一点?

出海品牌想跟受众建立更紧密的关系,就需要拥有被目标受众认可的品牌价值观和目标,当品牌的价值观和目标与目标受众一致的时候自然就会产生联系并建立起紧密的关系。

将建立这种关系转化为模型的方式可能会更好理解。

出海品牌如何成为能与受众共鸣的强大品牌?

出海品牌如何成为能与受众共鸣的强大品牌?

该模型是帮助你理解和建立品牌的一个绝佳工具,它奠定了强大品牌的基础,通过这个模型你就能知道你能做些什么来实现品牌共鸣的目标。

这个金字塔模型一共有四层,每一层都建立在前一层的基础之上。回答了人们与品牌之间的相关问题。可以帮助出海品牌更好的思考该如何来建设品牌、运营品牌。

最基本的一层是品牌的身份(品牌特征),回答“你是谁?”这个问题。

第二层,人们要进一步了解你的品牌,理解品牌的含义。即回答“ 你是什么?”

第三层,人们已经了解了你的品牌,那他们对你的品牌有什么感受和想法?即“你怎么样?”

第四层,到达顶峰-共鸣,也就是品牌和客户之间的关系。即“你和我的关系如何?”

接下来,我们将再对每一层进行更详细的阐述,让你了解你需要做些什么来加强品牌的特定方面。

▎身份(品牌特征)

品牌的首要目标是建立突出性或知名度。让受众可以一眼识别。这不仅是指客户对品牌的认知程度,还包括他们对品牌信息的回忆程度。建设这一层的作用是确保你的客户能对你的品牌产生正确的认知你也许知道目标市场的需求,但重要的是你要向你的用户传达你的品牌如何可以满足他们的这些需求。人们对品牌的了解越多,他们就越了解它。

在这个阶段,你需要做的是:

① 明确定义你的品牌。

对品牌的错误认知可能会吸引错误的市场受众,或者将你的品牌与其他类似的品牌混淆。

② 确保用户始终可以接触到你的品牌。

隐藏的品牌是未知的。建立品牌意识始于曝光。

③ 发挥创意。

品牌的特征就是强调品牌的突出点。光拥有品牌曝光率是没有用的,它需要强调自己的突出程度,是与其他品牌不一样的。

▎意义(品牌内涵)

这一层很容易与身份一层弄混淆。因为抽象的东西很容易被拿来跟具象的内容联系在一起处理。所以很容易造成困惑。这两层的区别在于,当一个人意识到了一个品牌之后,这个品牌就被赋予了意义。

出海品牌如何成为能与受众共鸣的强大品牌?

理性方面被称之为“表现”。

这就是品牌满足客户或客户的需求的方式。它是衡量产品或服务的效率和有效性的指标。核心要素有:可靠性、价格和设计。而让品牌表现脱颖而出的最有效方式是通过差异化。即给人们一个理由,为什么他们应该更喜欢你的品牌而不是其他人。

想要做好这一块,你需要仔细考虑要如何解决客户的需求。让你的服务或产品符合品牌信息。保持产品或服务与品牌之间的一致性。具有环保意识的品牌可以在工作中传达这一点。

情感方面被称之为“形象”。

它指的是品牌的形象。也就是品牌在社交或心理层面上与他人的关系如何?这与客户对品牌本身的体验有关,无论是直接的还是间接的。我们经常放在嘴边的LOGO和字体并不能完全代表品牌形象,它只是品牌形象的一小部分。

在这个板块的目标就是唤起客户的感受。品牌应该为客户提供意义:

① 视觉元素应符合品牌的信息。

② 了解更多关于你的受众的信息,而不仅仅是需求满足水平。

了解还有哪些其他因素可能会推动你的客户转向你的品牌?

所有这些都共同作用,为你的品牌提供意义并赋予其个性。让你的品牌感觉“活着”。

▎反应(品牌反应)

到第三层了,这时候品牌已经创造了信息并完善了形象。让其他人意识到了自己。但它仍然需要再进一步,看客户的反应。这一块同样分为两个方面。

出海品牌如何成为能与受众共鸣的强大品牌?

出海品牌如何成为能与受众共鸣的强大品牌?

反应的理性一面是判断。从本质上讲,这是客户对品牌表现的反应。这是基于品牌的质量、信誉、是否符合客户的需求以及与其他品牌对比后的地位。

因此,你可以做以下这些来进行针对性的优化:

① 提高产品或服务的实际或感知质量,以更好地满足客户或客户需求。

② 改善你的营销。尤其是改善客户感知和有效沟通。

感性方面:

反应的感性一面是感受。品牌需要让客户对品牌产生积极的感受,例如:温暖、有趣、兴奋、安全、社会认可和自尊。品牌可以借助图像来调起用户的情感,而不仅仅是依靠文字。

在这里你需要解决的是:

① 你的营销策略侧重于哪些积极情绪?想想你该如何增强这些感觉。

② 个性化品牌内容。客户更容易与一个感觉“它适合我”的品牌建立联系。

在这一阶段,你需要专注于打造强大、积极的品牌体验。这些体验将会为与品牌建立关系和记忆奠定基础,并使共鸣变得更加容易。

▎关系(品牌关系)

最后,我们抵达了金字塔的顶端。这是品牌从一开始就要瞄准的部分。在建立了强大的品牌意识、客户做出了积极的反应之后,怎么留住这些客户是一项非常重要的任务。在这个过程中,品牌应该致力于与受众建立积极的关系。

出海品牌如何成为能与受众共鸣的强大品牌?

① 行为忠诚

这包括重复购买等事情。如何提高忠诚度?礼品卡?客户忠诚度计划?想想有什么可以在理性和情感上鼓励忠诚。

② 态度依恋

这是客户喜欢你的产品或服务的时候,从你的品牌购买是特殊的,是更优先的选项。

③ 社区意识

客户应该与其他客户以及品牌本身产生社区意识。强烈的情感信息和个性化的营销有助于创建一个让客户感觉与之相关的品牌(伙伴、家人),人们会自发地信任他们、照顾他们。

④ 积极参与

这是最好的品牌共鸣和忠诚度。客户与品牌积极互动的时候,无论是否购买都是有效的。用户关注品牌的社交媒体、参加品牌活动或任何与品牌相关的活动……尽管不是交易性的,也是品牌共鸣和忠诚度的最佳表现。

最后,回顾整个金字塔,对于每一层每一个方面,你都可以问问自己还可以做些什么来改善它。每一层都将支持并构建在下一层上,因此,为品牌创建坚实的基础是实现品牌共鸣的好方法。

当你弄清楚了这些逻辑,你就可以创建一个能与受众产生共鸣的强大出海品牌了!

来源:Somos Digital

版权声明:链乾坤 发表于 2022年4月28日 pm5:18。
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